有很多五星级酒店就是好。它们的客房面积足以达到五星级标准，食物美味，服务热情，并拥有人们所希望的所有五星级设施。这样的酒店比比皆是。然而，我们 GTspirit 偶尔也会发现一家非同寻常的五星级酒店。当我们入住瑞士圣莫里茨的巴德鲁特 Palace 酒店时，就遇到了这样的情况。
瑞士并不是世界上拥有最热情好客酒店的国家，因此能找到一家在各方面，尤其是服务方面都与众不同的豪华酒店，实在令人耳目一新。许多员工已经在巴德鲁特酒店 Palace 工作了 20 多年，他们能叫出大多数常客的名字。70% 的客人都是回头客，这几乎是所有酒店都无法比拟的。在冬季，酒店有多达 520 名员工，确保为客人提供最高水平的服务和舒适度；在夏季，酒店有 280 名员工。
2016 年夏季从 6 月 24 日开始至 9 月 4 日结束，冬季从 12 月 2 日开始至 2017 年 3 月 27 日结束。在这期间，酒店将进行软装修。
酒店的灵魂和特色是世界上任何其他酒店都难以企及的。细节决定成败。说到细节，比如浴室的磅秤上铺着毛巾布，拖鞋格外柔软蓬松，手巾摆放舒适且伸手可及，室内保险箱可快速关闭，内设电源插座可为手机充电，客房服务员在您的床头提供热水瓶。
如今的圣莫里茨是富人和名人的聚集地，尤其是在冬季，他们纷纷涌入这座小城，而巴德鲁特的 Palace 则为这座小城增添了一个著名的地标，它位于圣莫里茨湖的显要位置，一侧俯瞰着湖面，另一侧则面对着历史悠久的圣莫里茨村商业街。
说到历史，卡斯帕-巴德鲁特（Caspar Badrutt）买下了 Beau Rivage 酒店（1872 年），并于 1892 年将其改建为 Palace 酒店，因为他的父亲约翰内斯（Johannes）在 1864 年与英国人打赌，让他们相信瑞士的冬天比英国的冬天更美。如果英国人不喜欢瑞士的冬天，他们就会把钱退还给他们。然而，英国人非常喜欢瑞士阿尔卑斯山的冬天，他们一直待到了四月。
瑞士冬季旅游由此开始，因为在随后的几年里，越来越多的游客来到阿尔卑斯山。2016 年 7 月 29 日是酒店的 120 周年纪念日，届时将举办盛大的庆祝活动，包括 120 米长的苹果馅饼、用 1.2 克拉钻石调制的世界上最昂贵的鸡尾酒、120 年前的下午茶等。如今，酒店仍由 Hansjürg 和 Aniko Badrutt 家族拥有大部分股份。
如今，客人的人口分布在 7 个主要市场，这意味着酒店的客户群非常多样化，而且酒店并不特别专注于任何一个国家。巴德鲁特 Palace 酒店是世界顶级酒店、瑞士豪华酒店和瑞士历史酒店的成员。
地点
酒店俯瞰圣莫里茨湖，巍峨壮观，走近这个著名的冬季旅游胜地，老远就能看到它。虽然圣莫里茨并不容易到达，但离开 2285 米高的朱利耶山口（Julierpass），下山进入这座著名的小镇，也是一件相当有趣的事情。从南部出发，意大利并不远。最近的包机或直升机机场距离酒店仅 5 公里，对于其他乘坐飞机前往苏黎世或米兰的客人，酒店提供劳斯莱斯班车，车程约 2-3 小时。
客房和套房
酒店拥有 157 间客房和 37 间套房，并不断进行软装修，配备了平板电视、墙壁上的 USB 插座和高速 WiFi 等现代化设施，同时还保持了 Palace 酒店闻名遐迩的典雅风格。
由于许多客人都是回头客，因此对于总经理兼董事会代表汉斯-威德曼（Hans Wiedemann）来说，不对内部装修风格做太大改变是非常重要的。例如，有些人喜欢预订导演和制片人经常下榻的著名的希区柯克套房，就是因为它看起来还和 35 年前一样。就我个人而言，我并不介意多一点现代气息，但每次翻新时，某些楼层都会逐步现代化，这样所有客人都能拥有自己喜欢的房间风格。
最经济实惠的客房面向村庄，而价格较高的客房则可以欣赏到迷人的湖景。
我住的是一间宽敞的豪华客房，面积约 30 平方米，还有一个小阳台，可以俯瞰美丽的湖景。
浴室全部铺设了漂亮的意大利白色大理石，配有浴缸和大型步入式淋浴间，并配备了优质的汉斯格雅配件，淋浴压力恒定且良好。床单质量上乘，床垫是我睡过的最舒服的床垫之一。
客房配有一个迷你吧，里面装满了冰镇软饮料和啤酒。
汉斯-巴德鲁特套房（Hans Badrutt Suite）和海伦-巴德鲁特套房（Helen Badrutt Suite）是两间最大的特色套房，面积达 280 平米，宽敞无比，可俯瞰圣莫里茨湖的壮丽景色，还有可用于举办各种活动的大露台。套房还设有多个入口，例如一个入口直接通向套房的办公区，因此商务伙伴无需被陪同到起居室，而是可以直接进入办公区。
客房价格从 460.00 瑞士法郎到 20 230.00 瑞士法郎不等，视季节和入住率而定。
餐厅
巴德鲁特 Palace 酒店共有 7 家餐厅，其中 3 家位于距离酒店约 100 米远的一栋名为 Chesa Viglia 的建筑内，据说这栋建筑是圣莫里茨最古老的农舍。巴德鲁特（Badrutt）家族于 1936 年买下了这座建筑，然后将其改建成了三家餐厅。我们尤其喜欢意大利餐厅和比萨店 "Heuboden"（干草棚），这里的传统装饰和大量木料与它的起源非常相似。有人说这里的比萨是圣莫里茨最美味的比萨。一定要尝尝招牌松露比萨 Dama Bianca 和自制提拉米苏甜点。这简直是人间美味。
Patrizier Stuben 餐厅供应传统瑞士菜肴，也供应午餐；Grill Chadafö 餐厅则主营烤肉和法式菜肴，但只供应晚餐，而且只在冬季营业。
中午时分到达巴德鲁特的 Palace 餐厅后，我下楼来到 "Palace Wellness "附近的 La Diala 餐厅。这里供应地中海简餐、沙拉、三明治、小吃以及美味的寿司，我选择了寿司。混合寿司盘非常美味，只剩下一杯特浓咖啡，同样非常好喝。由于靠近健身房，这里还为喜欢运动的客人提供蛋白奶昔。
La Diala 还有一个美丽的露台，天气好的时候可以使用。
餐厅（Le Restaurant）最多可容纳 300 人，是主要的高级餐厅，提供法国美食和专属的餐桌服务。这里还供应早餐，同时有竖琴演奏家演奏轻松愉悦的乐曲。晚餐时必须穿外套，如果客人忘记带外套，可以租借。
Le Relais 餐厅供应法式午餐，可欣赏到圣莫里茨湖的迷人景色。餐厅采用美好年代风格，氛围温馨舒适。夏季期间，早餐不在餐厅供应，而是在这里供应。
Le Grand Hall 被称为 "圣莫里茨的起居室"，客人可以在柔和的钢琴声中一边欣赏湖景，一边享用下午茶或鱼子酱香槟，尽享圣莫里茨的魅力。
2014/2015 年冬季，日本厨师松下信行在 La Coupole 开设了他著名的 NOBU 餐厅。La Coupole 在 20 世纪初曾是一个室内网球馆，后来被用作储藏室，直到 2014 年 12 月作为餐厅重新开放。
国王俱乐部是该地区最大的夜总会，最多可容纳 200 人，冬季每晚都会举办豪华派对。
水疗和泳池
当我乘坐电梯来到水疗中心层时，我被深深地震撼了，因为 "Palace Wellness "是建在岩石上的，所以这里的氛围真的非常壮观。在到达水疗中心接待处和游泳池之前，我感觉就像穿过一个洞穴，沿着走廊走了几米。从那里我又乘电梯下了一层，来到治疗室层。这里有 10 间不同的理疗室，其中两间是豪华水疗套房。
酒店聘请了自己的理疗师，他们以非常专业的水平提供按摩和理疗服务。他们不断接受培训和升级。我选择了全身放松按摩，按摩持续了 50 分钟，让我完全放松下来。按压的力度完全符合我的要求，但如果有必要，也可以进行调整。按摩结束后，我在放松区享用了热茶，然后走下楼梯回到泳池层，之后前往芬兰桑拿浴室。在桑拿房洗了 15 分钟后，我可以选择雨淋式淋浴或按摩淋浴，淋浴房的墙壁上安装了六个淋浴喷头。
这里有一个散发着清新薄荷香味的香薰蒸汽房，可以帮助您自由呼吸；还有一个盐蒸房，据说也对呼吸系统有益。不过，我更喜欢香薰蒸汽房。
值得一提的是，在桑拿/蒸气室区域内可随意穿戴衣物。
这里有一个深度为 4 米的室内泳池，因此我被告知，从美丽的岩石上跳下不仅完全可以接受，甚至值得推荐。当然，我也尝试了一下 🙂 除了室内泳池，还有一个带按摩浴缸的小型室外泳池，泳池的暖气很好，即使下大雨也不会让我觉得不舒服。对于那些想要健身的人来说，这里有一个设备齐全的健身房，配备了现代化且维护良好的 Techno Gym 健身器材。
服务
巴德鲁特 Palace 餐厅的服务不仅仅是服务。对于大多数回头客来说，这里更像是一个大家庭。但即使是我这个第一次来的客人，也感觉到了无微不至的照顾。从办理入住手续、客房服务、餐厅服务到司机服务，每个人似乎都对我的计划了如指掌。房间一尘不染，没有任何可以抱怨的地方。
我没有使用套房和部分客房所包含的管家服务，但我相信这也是同等水平的服务。
结论
圣莫里茨的 Badrutt's Palace 有其价格，但它也提供了其他五星级酒店难以提供的服务。这种感觉就像回到了您能想象到的最豪华的家中。回头客的比例如此之高，足以证明入住巴德鲁特 Palace 确实是一种殊荣，而且物有所值。当我们的住宿结束时，我们被劳斯莱斯幻影送往车站。
