Récemment, j'ai eu l'occasion de visiter l'hôtel Alila Jabal Akhdar, situé dans les montagnes au-dessus de Mascate, la capitale d'Oman. Il s'agit d'un refuge familial de luxe qui propose des services de spa et un séjour hôtelier complet. Éloigné et présenté comme un hôtel "d'évasion", il vous laisse vraiment décompressé et ne vous laisse rien désirer, si ce n'est peut-être un séjour plus long.
Mes amis qui me suivent sur Facebook savent à quel point j'ai été enthousiasmée par cet hôtel. J'ai pris des dizaines de photos et j'ai parlé avec émotion de notre expérience. Ce n'est pas dans mes habitudes. On m'a déjà demandé d'évaluer un hôtel pour GTspirit, mais j'ai toujours hésité, pensant que je ne pourrais pas ajouter grand-chose à l'ensemble des connaissances existantes. Cependant, après 10 jours de service clientèle superbe, de cuisine de grande qualité, de merveilleuses soirées au clair de lune et de journées ensoleillées au bord de la piscine, je me suis sentie obligée de partager mon expérience.
Le début de notre séjour dans les montagnes Hajar aurait pu être un point bas. Après un transfert de deux heures, dont une grande partie en voiture dans des lacets de montagne tortueux et serrés, depuis l'aéroport de Mascate et une arrivée à 1 heure du matin, je pense qu'il est juste de dire que mon humeur était un peu tendue, nous avions voyagé pendant 14 heures et aucun de nous n'est un grand passager. Ce n'est pas l'expérience idéale pour commencer des vacances. Cependant, à l'arrivée, l'enregistrement s'est déroulé sans problème et nos bagages ont été transportés en voiturette de golf jusqu'à notre suite palatiale.
Trop fatigués pour faire attention à ce qui nous entoure, nous nous sommes endormis tôt et avons dormi profondément.....
10 jours plus tard, je suis assise ici, un peu bronzée, très détendue et sur le point de prendre le vol de retour, et je me suis dit que je devais partager mes conclusions sur l'Alila Spa Hotel, à Oman.
J'ai déjà visité Oman et je suppose que la plupart d'entre vous l'ont fait aussi, je limiterai donc mes commentaires sur le pays lui-même. Il est accueillant, hospitalier et s'est efforcé de préserver sa culture et son patrimoine national, et je pense qu'il y est parvenu.
Le point fort de notre expérience est sans conteste l'excellent service à la clientèle que nous avons reçu. Rien n'était trop difficile, tout était pensé et prévu, et chaque fois que je me disais que ce que je voulais vraiment maintenant, c'était X, le personnel a remué ciel et terre pour me l'offrir. Je suis sérieux, le premier jour, en tant que vrai Britannique à l'étranger, j'ai demandé de la sauce HP pour mon petit-déjeuner, sans vraiment penser à l'endroit où nous étions, la femme m'a donné un coup de pied sous la table et le directeur du restaurant, Saj, s'est excusé à profusion. Le troisième jour, le petit-déjeuner est servi avec de la sauce HP. Je ne plaisante pas. Je ne sais pas où ni comment ils se sont procuré cette sauce, mais ils l'ont fait et il y a eu de nombreux exemples de demandes déraisonnables que nous avons adressées au personnel, à la cuisine, etc. et qui ont été exaucées.
Je suis heureux de constater qu'il n'y a pas eu cette demande inconvenante de pourboires supplémentaires que l'on trouve dans de nombreuses destinations de premier plan. Ici, vous pouvez donner des pourboires si vous le souhaitez, mais ils sont facultatifs et toujours accueillis avec surprise et gratitude.
Le voyage était programmé pour célébrer mon 25e anniversaire de mariage. Le soir venu, j'ai donc demandé au personnel de me permettre de gâter ma chère épouse. Que diriez-vous d'un dîner privé avec un menu sur mesure, sur une plate-forme d'observation, à 1000 mètres au-dessus d'un ravin, avec des torches enflammées, des bougies et des vins français raffinés. Oui, c'était aussi spectaculaire que vous l'imaginez.
Aucune critique de cet établissement ne serait complète sans mentionner son emplacement. Oui, c'est difficile d'accès. Oui, vous aurez peut-être un peu de mal à supporter l'altitude (2000 mètres au-dessus du niveau de la mer), mais lorsque vous arriverez ici et que vous contemplerez, bouche bée, le paysage et les vues sur les falaises, tout cela en vaudra la peine. Les photos ne parviennent pas à rendre compte des pics et des dénivelés vertigineux, vous n'avez qu'à me croire sur parole. Ou venez vous-même.
L'hôtel lui-même mérite également d'être mentionné. Construit en pierre et en bois locaux, il a l'air de la cachette d'un méchant de Bond, mais il se fond merveilleusement dans son environnement à couper le souffle. Luxueux, bien aménagé, tout est de la plus haute qualité et finition. L'eau coule sur tout le terrain grâce à un réseau de rigoles et de bassins et fait clairement référence aux jardins irrigués de Nizwa, un site local classé par l'OMS qui vaut la peine d'être visité. La piscine à débordement est très bien faite et nous avons passé de nombreuses heures à nous y rafraîchir.
Les seuls vrais inconvénients auxquels je peux penser sont la connexion Wifi ridiculement lente (qui est apparemment en train d'être résolue par l'installation d'un câble direct) et l'emplacement déjà mentionné, assez inaccessible. Aucun de ces inconvénients n'était insurmontable et n'a gâché en rien notre voyage.
Les activités sont légères sur place et si l'aquarobic du matin au soir ou les compétitions de ping-pong sont votre truc, ne venez pas, vous vous ennuierez. Des randonnées locales sont organisées et la région est d'une beauté naturelle exceptionnelle, il y a donc beaucoup de choses à faire pour sortir de la réserve, mais comme destination pour se prélasser au bord de la piscine, manger des plats fantastiques et simplement profiter du soleil omniprésent, je ne peux pas imaginer une meilleure destination.
